Problémák Svájcban I. bankos problémák
Anyósom fogalmazta meg zseniálisan, hogy ebben az országban a "gehen lassen" uralkodik. Mindenhol!
Nézzük az építőipart: Magyarosrszágon megszokott munkatempó itt nincs, mert látványosan mindenki csinál valamit. Először ezt fantasztikusnak találtam, mikor ugyan is egyszer jobban megnézva (barátnőm elbeszélése után, kicsit jobban odafigyeltem) tényleg a munkások jobb és bal kezükben egy-egy téglával teszik meg az utat a téglarakás és a felvevőhely között. Igaz, h ezzel a munkatempóval soha nem lesz derékfájásuk, de még izomlázuk sem! Mellékesen megjegyzem, így nem csoda ha darukat állítanak! Ezt a munkatempót meg pluszban meg is kell fizetni, mert itt a kézi munkaerő nagyon drága!
Ami az egészen kemény az itteni bankok hozzáállása. Nem is igazán értem, hogy miért nem veszik a fáradtságot, h az ügyfeleknek estleg segítsenek... sőt mintha egyenesen bevételi forrásnak tekintenék az apróbb csúsztatásokat, az elképesztő lassú tempóról nem is beszélve!
Íme a mi esetünk:
Van otthon lakásunk, amire felvettünk hitelt euróban. Van az otthoni bank, ahol vezetve van egy forint és egy eurós számlaszám. Forintról intéztük a lakás felújítását (az most 0-san fut), az eurósra meg fizetjük most a hitelt vissza. Nemrégen kaptunk egy felszólítást, h elmaradásunk van, ami sok-sok hónapja gyűlik már. Csodálkoztunk nagyon, hisz minden hónapban felfelé kerekítve küldtük az összeget! Kiderült, hogy az itteni Svájci bank (itt is van frankos ill eurós számla vezetve) az eurós számláról az otthoni eurós számlára úgy utalt, hogy először átváltotta forintra (átváltási költségget felszámítva) majd átutalta az otthoni eurós számlára. Magyarországi bank, meg látva h eurósra forint érkezik, átrakta az összeget a forint számlára (kezelési költség felszámítva), majd mivel az eurós számlán hiány utatkozott átváltotta euróra és átutalta azt az eurós számlára (kezelési költség + átváltási költség). Szépen lassan, de biztosan mindig egyre kevesebbet fizettünk vissza és egy idő után elértük a tolerancia küszöböt (egy havi hátralék). Mikor reklamáltunk az itteni banknál, közölve, h az Ő hibájuk, kérjük a hibát rendbe hozni, semmi nem történt! Még egy exkuzáló levelet sem küldtek.
Íme a barátnőm esete: Férjem a munkáltatójától kezdetben havi fix összegeket kapott fizetés gyanánt, amit könnyű volt a postázott egyenlegben követni. 2012-től a cég azonban különböző összegeket fizetett ki munkabér + prémiumok+egyebek címén. 2013. végén kértük a munkáltatót, hogy egyeztessük a számunkra történt átutalásokat és csináljunk ellenőrzésként egy listát, mivel feltűnt nekem, hogy valahogy egyre szűkösebben élünk, már nem tudunk annyi pénzt megtakarítani, mint azelőtt. Természetesen azzal is tisztában voltunk, hogy a gyerekek különórái viszik a pénzt, de ennyire..... Aztán összehasonlíottuk a banki egyenleggel a kapott kimutatást..... Kiderült, hogy a banktól (aminek a nevében is benne van, h. svájci) nem kaptuk meg a munkáltató által megküldött pénzösszegeket, pedig az bizonyítottan elutalta. A bankkal is utánanézettünk: a pénzintézet saját maga másik számlájára tette át a pénzünket ahelyett, hogy mi kaptuk volna meg. Ez nem tűnik fel egy bank könyvelésében könyörgöm? Szóval, ha nem derül ki, akkor a bank szó szerint lapít és meglop bennünket, használja a pénzecskénket. Reklamáltunk és ismét egyeztettünk bankkal: kértük a minket megillető összeget a késedelmi kamatokkal együtt a náluk vezetett privátbankszámlaszámukra megküldeni. A másik része a dolognak, hogy közölték, hogy nem pár nap alatt tudják ezt korrigálni, hanem 4-6 hétbe kerül ez az utánanézés és tranzakciójuk. A végén mi lett? Ki kapta meg a lóvét hosszas várakozás után? Hát nem mi! Vártunk, vártunk - hiába. A bank végül talán egy hónap múlva nem nekünk, hanem a férjem cégének utalta vissza a pénzt kamatostul (amit most mi nem tudunk, hogy mennyi együttesen). A munkáltatónál így (mivel egyszer átutalta már a fizettséget) most többletkifizetés mutatkozik és megy a tipikus svájci tökölés és a váratlan helyzetben toporgás, hogy akkor mi legyen. Közben mi pedig továbbra is kitartóan várunk a jussunkra. Mindenkinek a tanulság: Ne bízzatok meg egyetlen bankban, intézményben, munkáltatóban (még akkor sem, ha az svájci és az él bennetek, hogy Svájc régen a baromi nagy pontosságáról volt híres.) Vegyétek a fáradságot és rendszeresen egyeztessetek a céggekkel, bankkal, Krankenkasse-val, hogy megegyezik-e az összeg. Ha a munkáltató, megbízó, albérlő, üzleti partner,bank ...stb. nem fizeti ki a tartozását és igazolni tudod, akkor természetes személyként vagy jogi személyként a lakóhely, illetve székhely szerinti Betreibungsamt-hoz tudsz fordulni, ahol elmagyarázzák a teendőidet és segítenek az összeg behajtásában (Először fel kell szólítanod a másik felet, aztán ők a hivatalos papírok birtokában intézkednek). Itt van a link a hivatalrol: http://www.stadt-zuerich.ch/content/portal/de/index/politik_u_recht/stadtammann-_undbetreibungsaemter/betreibungsamt.html
